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ご利用ガイド

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ご注意

法律により、20歳未満の方のたばこ製品の購入ならびに喫煙は禁じられております。
当店では、20歳未満の方へのたばこ製品の販売は行っておりません。
あなたの健康を損なうおそれがありますので吸いすぎに注意し、喫煙マナーを守りましょう。
喫煙は、あなたにとって肺がんの原因のひとつとなり、心筋梗塞・脳卒中の危険性や肺気腫を悪化させる危険性を高めます。未成年者の喫煙は、健康に対する悪影響やたばこへの依存をより強めます。
周りの人から勧められても決して吸ってはいけません。
人により程度は異なりますが、ニコチンにより喫煙への依存が生じます。

ご注文からお届けまでの流れ

１商品を選んでカートへ: 商品ページで商品の詳細をご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
２注文手続きをする: 会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
会員以外のお客様は、「会員登録」ボタンを押して、お客様の情報を入力してください。
※会員登録をしなくても注文できます。
お客様情報、お支払い方法をお選びください。
確認ボタンを押すと確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
３ご注文内容確認メール: ご注文直後すぐに、ご注文の確認メールが当店のアドレス【komeda@tobacco-center.jp】より送信されます。
ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせする自動送信メールになっております。内容をお確かめの上、保管下さい。
メールが届かない場合は、正常にご注文が完了していない場合がございます。
また、迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客様は、以下のメールを受信できるように設定変更してください。
komeda@tobacco-center.jp
※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。
４お客様担当からご注文の確認: 通常ご注文から翌営業日以降に、当店より正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしております。
ご注文内容に不備がある場合、当店よりメール又はお電話をさせていただきます。
ご返信いただき、ご注文内容が整いましたら商品の準備に取り掛かります。
５発送通知メール: 在庫商品の場合、ご注文翌日より5営業日以内に発送通知メールをお送り致します。
取寄せ品につきましては、メーカー在庫のない場合を除き、通常ご注文翌日より7営業日以内に発送致します。

お支払い方法

銀行振込・現金書留よりお選び頂けます。

銀行振込

前入金・お振込手数料はお客様負担となっております。

銀行振込をご希望の方は、決済方法「銀行振込」を選択してください。
注文確認メール到着後、5日以内に指定の口座にお振込みをお願い致します。
※口座情報はメールにてご連絡いたします。

振込先: 銀行名　：
口座番号：
口座名義：
ご注意: ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。違う名義でお振込みの場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、よろしくお願いいたします。

現金書留

前入金・手数料はお客様負担となっております

現金書留をご希望の方は、決済方法「現金書留」を選択してください。
現金書留についても、銀行振込と同様に注文確認メール到着後、5日以内にご送金をお願いします。
※送金情報はメールにてご連絡いたします。

送料について

	奈良県	北海道	北陸・東海・近畿・中国・四国	関東・信越・九州	東北	沖縄
60サイズ	810円	1,540円	870円	970円	1,100円	1,350円
80サイズ	1,030円	1,750円	1,100円	1,200円	1,310円	1,630円
100サイズ	1,280円	2,000円	1,330円	1,440円	1,560円	1,900円
120サイズ	1,530円	2,240円	1,590円	1,690円	1,800円	2,170円
140サイズ	1,780円	2,500円	1,830円	1,950円	2,060円	2,440円

※60サイズで約たばこ1～2カートンになります。

※送料の詳細につきましては注文確認メールでご連絡させていただいております。

※注文確認メールにてご確認ください。

※一部商品（喫煙具）についでは送料をサービスさせていただく場合がございます。

配送について

商品の発送は「ゆうパック」で行います。
海外への発送は行っておりません。

奈良県	北海道	北陸・東海・近畿・中国・四国	関東・信越・九州	東北	沖縄
翌日	翌々日	翌日	翌日	翌日	翌々日

※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が送れる場合があります。

※一部遅れる地域（離島等）があります。

商品の返品・交換

商品の返品・交換については、商品到着後3日以内に電話にてご連絡をお願いします。

たばこ・葉巻について
たばこ・葉巻についての返品・交換は出来ません。ご注意ください。
なお、商品の破損及び、虫害による不良品についてはお手数ですが当店にご連絡後、着払いにて商品を返送ください。
喫煙具について
お客様の事情による返品・交換については、未使用のものについてのみ受け付けます。
当店に連絡後、発送した状態とはまったく同じ状態で返送ください。
送料、返金に掛かります手数料につきましては、お客様のご負担になります。
商品の破損については、当店に連絡後、発送した状態とまったく同じ状態で着払いにて返送ください。

注文確認メールについて

ご注文を頂きましたら在庫確認をした後、注文確認メールをお送りしております。

たばこ・葉巻について
在庫の状況によっては、ご注文頂きました商品が完売もしくは、数量に満たない場合がございます。
喫煙具について
パイプ・ライターは1点ものになっており、店内でも販売しております。場合によっては、店舗販売による完売もしくは、売約済みの場合がございます。

上記の場合、お客様のご希望に添えないことがございます。
その節は、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いします。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

電話：0745-65-1898
メールでのお問い合わせはこちら